И, действительно,  почему? Разве люди пожилого возраста не заслужили  покоя? Неужели они не могут позволить себе не заниматься бумажными делами, которые могут взять на себя социально ответственные органы? 

За комментариями по этому вопросу я обратилась к Ирине Кимовне Чикишевой, заместителю начальника отдела социальной защиты населения по Щучанскому району, и вот что она мне ответила:

– Отдел социальной защиты населения не заставляет получателей жилищно-коммунальной выплаты собирать справки и приносить ксерокопии квитанций об оплате  коммунальных услуг, если не наступили обстоятельства, влекущие изменение размера ЖКВ (изменение количества проживающих в жилом помещении, размеров площади, типа и уровня благоустройства жилого помещения). Льготникам, не имеющим центрального отопления, ЖКВ на покупку дров предоставляется только на основании документа, подтверждающего произведённые расходы на оплату топлива, – справки из администрации города Щучье, администраций сельсоветов. 

Еще одна проблема, затронутая в письме Анастасии Ивановны,  –  ежемесячные «письма счастья» от ОАО «Энергосбыт»: «Они не объясняют на понятном простому человеку языке,  о каких суммах идет речь и что за долги в них прописаны. Мне начали присылать их  с июня 2011 года, и в каждом за мной числится долг около 100 рублей и больше, хотя я ежемесячно плачу по показаниям счётчика».  Пенсионерка пробовала звонить в ОАО «Энергосбыт» – бесполезно. К ней даже приходил контролёр, который, по ее словам, заверил, что всё нормально и долгов быть не должно. Но письма продолжают исправно приходить,  и, как шутит  А. И. Рязанова, на бумагу для них уже наверное изведён небольшой лесок. 

Разъяснить эту ситуацию нам согласился заместитель директора управления ОАО «Энергосбытовая компания «Восток» Эдуард Викторович  Гаврилов:

– Информационный лист является документом, носящим информационный характер. Типовой бланк информационного листа создан для того, чтобы потребитель получал сведения о состоянии своего лицевого счёта, произведённых начислениях и оплатах. Получив информационный лист, потребитель вправе обратиться в соответствующее подразделение ОАО «ЭК «Восток» для проведения сверки данных по лицевому счёту, уточнения информации.

Не все собственники жилых помещений своевременно передают ОАО «ЭК «Восток» показания своих индивидуальных приборов учёта. Соответственно, в случае, если потребителем не переданы показания прибора учёта за определённый расчётный период, начисление за электрическую энергию для соответствующего жилого помещения в силу п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг производится, исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса.

В случае предоставления потребителем данных о расходе электроэнергии по индивидуальному прибору учёта за предшествующий период  для его жилого помещения делается перерасчёт за потреблённую электроэнергию за указанный период, исходя из предоставленных показаний индивидуального прибора учёта. В связи с указанными обстоятельствами  объём электрической энергии, потреблённой жилыми помещениями, может изменяться.

По всем возникающим вопросам потребитель может обратиться в офис Щучанского участка «Энергосбыт» – филиала «ЭК «Восток», расположенного по адресу: город Щучье, улица Кирова, 4,  или по телефону 8(35244)2-18-38, где ему будут оказана помощь и даны квалифицированные ответы. 

 Что касается долга А. И. Рязановой, о котором указано в письме, сообщаю, что данная задолженность у потребителя отсутствует. 

И последнее, что волнует Анастасию Ивановну, – «почему же в нашей области забыты дети людей, воевавших и погибших в годы Великой Отечественной войны? В памятные даты – 9 мая и 22 июня – им остаётся лишь со слезами на глазах вспоминать о прошлом и думать о будущем. Их осталось уже не так много, как и ветеранов Великой Отечественной войны, неужели сложно сделать их жизнь легче?»

С позицией Анастасии Ивановны согласна и Зоя Сергеевна Гончаренко, председатель районного совета ветеранов. Она, в частности,  считает, что для детей погибших защитников Отечества у нас, действительно,  ничего не делается: нет общественных ветеранских организаций и нет никаких денежных выплат даже к знаменательным датам. Правда, Зоя Сергеевна выразила надежду на то, что какие-то изменения в лучшую сторону все-таки рано или поздно последуют.  Вклад в дело Победы каждого, перенесшего тяготы войны, должен быть оценён по достоинству. 

По данным на первое  июля, в нашем районе проживает 346 детей погибших защитников Отечества. 

Подготовила Екатерина Добрынина.