– К сожалению, основная причина трудности получения плановой медицинской помощи пациентам зубных врачей является кадровый вопрос. В штате нашей больницы стоматологов нет вообще, имеется  два зубных врача, один из которых - пенсионер. Работа зубного врача сопряжена с большими профессиональными вредностями: высокая патогенность бактерий полости рта, воздействие химических препаратов, вынужденная напряженная поза, поэтому количество пациентов строго определено и завышаться в течение рабочего дня не может. В среднем один врач за один час принимает трех-четырех больных. Запись на прием проводится заранее по талонам с целью ликвидации очередей и регулирования потока пациентов. Поскольку общее количество пациентов не может быть выше  установленного законом  норматива, может сложиться ситуация, при которой пациенты, просидев в очереди целый день, получить плановую помощь зубного врача все равно не смогут, в результате чего будут возникать конфликтные ситуации. При наличии осложнений (острая боль, отек, травмы челюстно-лицевой области) помощь оказывается в экстренном порядке, без очереди, без талонов.