Мы в гостях у Татьяны Валентиновны Кожедубовой, начальника почтового отделения, и Надежды Матвеевны Буниной, почтальона поселка Курорт Озеро. Уже с самого входа в помещение чувствуется, что здесь работают люди, которые приходят сюда изо дня в день не потому что «надо», а потому что хочется, потому что это им интересно: за окном накрапывает дождь, кругом слякоть и грязь, а крыльцо у здания почты такое, как будто по нему только что чьи-то заботливые руки прошлись тряпкой. В самом помещении чисто, светло и по-домашнему уютно. Рядом с витринами для открыток, конвертов и посылочных коробок разных размеров соседствуют полки с продуктовыми и промышленными товарами – современный колорит отделений почтовой связи. На стене – большие электронные часы, которые напоминают почтовым работникам, что им необходимо многое сделать за рабочий день.
Дел у почтовиков, действительно, непочатый край, и вторник не был исключением. Татьяна Валентиновна принимала посетителей, взвешивала посылки, хозяйским взглядом окидывала стеллажи и витрины, мимоходом наводила порядок, где он требовался, тут же открывала документы, что-то помечала в почтовых журналах и отвечала на телефонные звонки. Кажется, ее движения хаотичны, на самом же деле каждое из них заранее продумано и соответствует определенным плану и порядку.
За плечами Татьяны Валентиновны – годы работы поваром и вот уже семь лет здесь, в почтовом отделении родного п. Курорт Озеро. Попала сюда, можно сказать, случайно: ее пригласили, и она согласилась. Не пожалела о своем решении ни разу. «Работа сама по себе очень интересна, и в первую очередь тем, что каждый день приходится общаться с самыми разными людьми, – говорит Татьяна Валентиновна. – Я получаю истинное удовольствие от того, что кого-то удается успокоить, кому-то дать дельный совет, кому-то помочь. А бывает, что и сама успокаиваюсь при встрече с добродушными и приветливыми людьми. Практически каждый день приносит что-то новое: то услуги, то нормативы – это требует самосовершенствования, развития, а учиться новому я всегда любила. В общем, как ни крути, а от работы – одно удовольствие».
Конечно, по признанию Татьяны Валентиновны, есть и недовольные работой почтальонов, но даже с клиентами такой категории она находит взаимопонимание. Наверное, именно поэтому руководство ценит Т. В. Кожедубову, как одного из авторитетных сотрудников, знающих, грамотных и ответственных.
В тесном тандеме с начальником почты работает почтальон отделения Надежда Матвеевна Бунина. На эту работу пришла также из другой отрасли и тоже совершенно случайно. «Когда не было почтальона, меня попросили немного помочь. Я согласилась, да так и осталась здесь, и вот уже пять лет не расстаюсь с сумкой почтальона», – рассказывает Надежда Матвеевна.
Раньше работать было труднее хотя бы потому, что корреспонденции было гораздо больше. Сейчас не так: письма пишут реже, газет и журналов выписывают меньше. Но даже при сравнительно небольшой загруженности почтальона, его ответственности перед клиентами никто не отменял: любую корреспонденцию или тем более пенсию нужно доставить вовремя. Как раз в день нашего приезда Надежда Матвеевна готовилась разносить пенсию, поэтому отвлекать от работы мы ее не стали, но между делом выяснили, что и ей своя работа приносит удовольствие, и, несмотря на загруженность рабочего дня (доставку почтовых отправлений и периодической печати, переводов и пенсионных поручений и так далее), она остается доброжелательной и внимательной. Этого же желаем и другим работникам почты. А также желаем здоровья, достойной зарплаты и счастья.
Елена Давтян.
п. Курорт Озеро.
Фото автора.
|