Эту улыбчивую,  симпатичную  продавщицу знают  многие покупатели, ведь уже одиннадцатый года Елена Сергиенко трудится в одном из продуктовых магазинов Щучья и добросовестно исполняет свои обязанности. «Леночка всегда вежлива, внимательна, – говорит  одна из покупательниц, – я практически каждый день захожу сюда за продуктами, и мне очень нравится обслуживание». Сама же Елена всегда старается, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой, хотя  бывает, что угодить некоторым капризным  покупателям  сложно. Но большой опыт работы помогает ей легко находить выход даже из конфликтной ситуации.

– Главное –  спокойно реагировать на грубость или излишнюю придирчивость человека, не вступать в спор. В таких случаях я стараюсь через разговор достичь взаимопонимания, – с улыбкой делится секретом профессионального мастерства Елена Петровна. 

А на вопрос, что для неё самое сложное в работе, призналась: «Наверное, боязнь ошибиться, непреднамеренно обсчитать клиента». И эти слова уже сами за себя говорят о порядочности и честности этого продавца. Не случайно  Елена Сергиенко неизменно трудится на одном месте и пользуется уважением как среди руководства, так и среди коллег.

Как приятно видеть в магазине аккуратного, культурного продавца, который приветливо встречает покупателей, внимательно выслушивает и подсказывает, помогает подобрать покупку. При общении с таким работником торговли любой  из нас  становится доброжелательным и благодарным. И можно с уверенностью сказать, что этот человек на своем месте. Вот и Елена Сергиенко тому яркий пример. В лице этого замечательного продавца хотелось бы поздравить всех работников торговли с профессиональным праздником и пожелать успехов!

 

 Фото автора.